شرایط ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی
نوع سطوحی که شامل ضمانت‌نامه می‌شوند:
سطوح خارجی (شامل تمامی سطوح بدنه: پلاستیک، رنگ و شیشه‌ها). خودروهایی که پکیج‌های کامل شرکت CR8 custom اجرا شده و با شرایط ذکر شده بین 3 تا 5 سال (بسته به نوع پکیج) شامل ضمانت خواهند بود.
مواردی که شامل ضمانت نمی‌شوند:
- ایرادات ناشی از اتفاقات و تصادفات.
- ایرادات ناشی از شستشو با مواد نامناسب یا برس‌های سخت و پرزدار.
- ایرادات ناشی از مواد شیمیایی.
- ایرادات ناشی از آفتاب‌سوختگی شدید.
- ایرادات ناشی از عدم رسیدگی به موقع.
- ایرادات ناشی از تعمیرات بدنه بدون اطلاع به شرکت.
- ایرادات ناشی از رنگ‌شدگی مجدد خودرو.
- ایرادات ناشی از اعمال حرارت شدید یا سوختگی.
شرایط عمومی ضمانت‌نامه:
- همراه داشتن این ضمانت‌نامه جهت انجام امور گارانتی اجباری است.
- خودروهایی که به هر دلیل از شرایط اولیه خارج شوند شامل گارانتی نمی‌شوند.
- شرکت متعهد است در صورت تأیید کارشناس، خدمات جدید مطابق ضمانت انجام دهد.
- این ضمانت‌نامه صرفاً برای مالک فعلی خودرو معتبر است.
شرایط ابطال ضمانت‌نامه:
- رنگ‌شدگی بخشی از بدنه خودرو بدون اطلاع قبلی به شرکت.
- ضربه یا صدمات شدید به بدنه خودرو.
- ایجاد خط و هخش عمیق یا صدمات ناشی از کارواش‌های نامناسب.
- استفاده از شوینده‌های نامناسب که باعث ایجاد لکه یا آسیب شوند.
مراقبت‌های پس از انجام پوشش سرامیک:
پوشش نانو سرامیک برای محافظت بیشتر بدنه خودرو طراحی شده است. رعایت موارد زیر ضروری است:
کارهایی که باید انجام دهید:
- شستشو با آب و دستمال نرم.
- استفاده از شوینده‌های مخصوص.
- خشک‌کردن خودرو پس از شستشو.
- واکس‌زدن دوره‌ای (در صورت توصیه).
کارهایی که نباید انجام دهید:
- شستشو با برس‌های زبر یا کارواش اتوماتیک.
- استفاده از شوینده‌های اسیدی.
- بی‌توجهی به خط و خش‌های ایجاد شده.
- قرار دادن خودرو برای مدت طولانی زیر نور مستقیم خورشید بدون مراقبت.